// Documento legal

Términos y Condiciones

Versión 1.0 · Vigente desde: 25 de junio de 2026

Responsable: Juan David Betancur · [email protected]

01 Identificación del prestador

PipePims es una plataforma de software de integridad de ductos de propiedad y operación de Juan David Betancur, persona natural residente en Colombia, inscrito en el Registro Único Tributario (RUT) bajo la actividad económica principal CIIU 6201 (Actividades de desarrollo de sistemas informáticos). Para efectos de atención, soporte o requerimientos legales, el canal exclusivo habilitado es el correo electrónico: [email protected].

02 Aceptación y ámbito de aplicación

El acceso, registro y uso de los servicios informáticos de PipePims implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de la totalidad de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones ("T&C"). Si usted utiliza la plataforma en representación de una persona jurídica (empresa, consultora o entidad pública), manifiesta expresamente contar con las facultades legales necesarias para obligar a dicha entidad bajo este contrato.

El clausulado aquí dispuesto se rige de manera armónica por las normas del comercio electrónico y protección al consumidor de la República de Colombia, especialmente la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999 (Acceso y uso de mensajes de datos).

03 Descripción del servicio

PipePims opera bajo la modalidad técnica de Software as a Service (SaaS). Proporciona herramientas web especializadas de automatización de cálculos y verificación de integridad estructural para ductos y sistemas de transporte de hidrocarburos/fluidos de conformidad con las ecuaciones estipuladas en las prácticas recomendadas internacionales (tales como API RP 1102 y API RP 1117). Los cómputos matemáticos son ejecutados en el entorno backend de servidores de PipePims; la interfaz de usuario en el navegador funciona únicamente como canal de captura de datos de entrada y visualización gráfica.

El alcance operativo del software incluye:

• Acceso a módulos parametrizados de cálculo normativo vigentes.
• Generación y descarga de memorias de cálculo en formato PDF (en idiomas Español o Inglés), con desglose de ecuaciones y factores normativos aplicados.
• Asignación de créditos promocionales gratuitos o adquisición de paquetes de créditos de uso transaccional.

04 Acceso y registro

Para hacer uso de las funcionalidades que requieran el consumo de créditos, el usuario deberá registrarse creando una cuenta mediante un correo electrónico válido. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda prohibido compartir cuentas entre múltiples profesionales independientes; cada cuenta es de carácter estrictamente personal e intransferible.

05 Créditos y pagos

PipePims no opera mediante cobros de suscripción periódica recurrente automática. El modelo de negocio se basa en la adquisición de paquetes de créditos prepagados. Un (1) crédito otorga el derecho a procesar y descargar de forma exitosa una (1) memoria técnica PDF.

06 Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo de manera enunciativa pero no limitada a: código fuente, algoritmos del motor de cálculo, bases de datos de validación, interfaces de usuario, diseños gráficos, textos de reportes, logotipos y la marca PipePims son propiedad exclusiva de Juan David Betancur y están protegidos por las leyes nacionales de derecho de autor y propiedad industrial vigentes en Colombia y tratados internacionales.

Aviso sobre marcas de terceros: Los acrónimos e identificadores normativos "API", "API RP 1102", "API RP 1117" y "ASME" son marcas registradas de sus respectivos titulares corporativos. PipePims es un software independiente desarrollado con fines de asistencia técnica y no cuenta con afiliación, patrocinio, endoso u homologación oficial por parte de dichos organismos internacionales.

07 Limitación de responsabilidad

PipePims proporciona un servicio tecnológico automatizado basado en fórmulas públicas de ingeniería. El Responsable no garantiza que el software esté libre de interrupciones temporales, errores de red o caídas del servidor en la nube.

EXONERACIÓN TOTAL: Juan David Betancur no asumirá responsabilidad civil, contractual, extracontractual o legal por pérdidas de datos, lucro cesante, daños emergentes, colapsos estructurales en ductos operativos, rechazos de auditorías o multas regulatorias que se pretendan derivar directa o indirectamente del uso de los reportes generados por la plataforma. El usuario asume en su totalidad el riesgo técnico de la idoneidad de los datos que ingresa al sistema de cálculo.

TECHO DE RESPONSABILIDAD: En caso de que una autoridad judicial competente declare una responsabilidad civil imputable directamente a un fallo de software en PipePims, la indemnización máxima económica se limitará al valor real total pagado por el usuario afectado para adquirir el paquete de créditos con el que se generó la memoria de cálculo objeto de la reclamación.

08 Obligaciones del usuario

Al utilizar el software, el usuario se compromete de manera obligatoria a:

• Suministrar datos ciertos, verificados e idóneos respecto a las geometrías y presiones de los ductos objeto de análisis.
• No realizar ingeniería inversa, descompilación o ataques informáticos de denegación de servicio (DDoS) contra el backend del motor de cálculo.
• No automatizar scripts de raspado de datos (scraping) para consumir la calculadora sin la debida pasarela de registro web de la suite.

09 Suspensión y terminación

El Responsable se reserva la facultad de suspender, desactivar o bloquear de forma unilateral e inmediata las cuentas de usuarios que violen las obligaciones técnicas de seguridad descritas en la sección anterior, o que incurran en fraudes en las transacciones de pago mediante pasarela, sin que esto genere derecho a indemnización o devolución de créditos acumulados.

10 Modificación de los términos

Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados, adicionados o actualizados en cualquier momento por el Responsable para adaptarlos a nuevas exigencias tributarias, de la DIAN o del desarrollo informático del software. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta URL web.

11 Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato comercial y de servicios digitales se rige e interpreta exclusivamente de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia jurídica, reclamo de consumo o disputa contractual entre el usuario (nacional o extranjero) y el Responsable, que no pueda ser conciliada directamente de mutuo acuerdo por los canales de soporte, será sometida de manera obligatoria ante los jueces de la república pertenecientes al circuito judicial de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

12 Contacto

Para peticiones, quejas, reclamos o sugerencias en relación con los presentes Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a: